Felder der Kundenbenutzer anpassen

[stefdo010]

Hallo alle miteinander,

meine Frage bezieht sich auf die Feldänderung Erstellen von Kundenbenutzern.

Bisher ist es so, dass die Kundenbenutzerdaten manuell ins System eingefügt werden. Gibt es die Möglichkeit die Label/Felder zu ändern bzw. weitere einzufügen?
(Bsp.: PLZ in Raum, Stadt in Standort, Straße in Gebäude zu ändern, sowie das Feld Abteilung hinzuzufügen.)

Gibt es die Möglichkeit diese Label/Felder in der SysConfig zu ändern bzw. hinzuzufügen. Den Quelltext ändern hat aus meiner Sicht wenig Sinn, da bei einem Update des OTRS-Systems der Quelltext wieder überschrieben wird.

Vielen Dank im voraus

Anbei:
OTRS 3.3.8
KIX4OTRS

[jojo]

ja, geht über die Config.pm und ggf. Anpassungen der Tabelle.
Ein Blick ins Handbuch hilft: http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... kends.html