Fehlermeldung bei "empty answer"

cervik-westphal · Post by **cervik-westphal** » 21 Nov 2008, 12:36

Hallo zusammen,
wir haben ein Problem bei der Ticket Antwort. Wenn ich ein Ticket mit "empty answer" beantworten möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
/i586-linux-thread-multi/Net/DNS/Question.pm line 47

Kann mir jemand weiterhelfen???

Ich nutze otrs 2.3.3

cervik-westphal · Post by **cervik-westphal** » 21 Nov 2008, 13:46

Hallo nochmal,
wenn ich ein EMail Ticket eröffnen möchte bekomme ich die gleiche Meldung wie als wenn ich eine Antwort auf ein Ticket geben möchte.

Vielleicht hilft euch das ja weiter.

Ich habe mir jetzt schon die Finger wund gegooglet.

jojo · Post by **jojo** » 21 Nov 2008, 14:23

Deine Net::DNS Version scheint fehlerhaft zu sein, bitte mach ein Upgrade oder Downgrade auf eine andere Version

cervik-westphal · Post by **cervik-westphal** » 21 Nov 2008, 14:27

Hallo ich habe jetzt versucht auf 0.59 down zu graden dann bekomme ich folgende Meldung:

rpm -U perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64.rpm
warning: perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64.rpm: Header V3 DSA signature: NOKEY, key ID e8562897
error: Failed dependencies:
libc.so.6()(64bit) is needed by perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64
libc.so.6(GLIBC_2.2.5)(64bit) is needed by perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64
libc.so.6(GLIBC_2.4)(64bit) is needed by perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64
perl(:MODULE_COMPAT_5.8.

is needed by perl-Net-DNS-0.59-3.el5.x86_64

Vielleicht hast du ja noch eine Lösung für mich.

jojo · Post by **jojo** » 21 Nov 2008, 15:51

am besten machst Du das über den Perl Paketmanager CPAN

install Net::DNS

cervik-westphal · Post by **cervik-westphal** » 21 Nov 2008, 16:57

abe ich gemacht nur bekomme ich immer noch die gleiche meldung

cervik-westphal · Post by **cervik-westphal** » 21 Nov 2008, 17:34

Danke hat sich erledigt hat doch funktioniert.

Habe mich nur verklickt