Smstools3 und OTRS

[MikeW]

Guten Morgen,

Hat zufällig schon jemand Erfahrung mit smstools3 gemacht in Kombination mit OTRS? Ich habe die Möglichkeit mir einen kleinen server zu konfigurieren mit einer eigenen SIM bzw eigenem Modem. Bin von smstools3 doch eher überzeugt als von kannel. Oder ist für OTRS kannel besser?
Mir fehlt es an Wissen wie ich zb entsprechende Scripts ausführen kann für die Notifications an Agents. Hat jemand eine Lösung für mich bzw hat das schon jemand umgesetzt? Wie generiere ich ein File inkl. Nummer für smstools3 bzw. wie rufe ich kannel entsprechend auf? Würde gerne zusätzlich zur normalen Benachrichtigung auch ein SMS an die Agents schicken.

Danke & Lg, Michael