CMDB - Besitzer-Feld verliert Wert beim öffnen

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webrene
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CMDB - Besitzer-Feld verliert Wert beim öffnen

Post by webrene »

Hallo zusammen,

ich habe schon etwas gesucht, bin hierbei aber nicht fündig geworden.
Ich verwende KIX4OTRS in der neuesten Version mit iTSM 3.3.10.
Nun habe ich das Problem, dass das Owner Feld ( Mit automatischer Vervollständigung ) den Inhalt verliert.
Sprich: Ich lege ein neues CI an, gebe einen Owner an, der auch gefunden wird, speichere -> Alles fein.
Drücke ich jedoch vor dem Speichern irgendwo '+' um ein weiteres Feld im Formular hinzu zu fügen, verliert das Feld wieder den Wert.
Das selbe passiert, wenn ich ein Item editiere, welches einen Owner hat. Dieser ist beim editieren wieder leer.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
webrene
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Re: CMDB - Besitzer-Feld verliert Wert beim öffnen

Post by webrene »

CI wurde abgeschafft, System läuft nun unter otrs 4 und damit ist das Problem nicht mehr relevant.
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