Case Sensitive in Suche

[kmillo]

Hallo Zusammen,

wir bauen aktuell ein OTRS System bei uns auf und haben einige Fragen.
Aktuell haben wir das Problem, dass die Volltextsuche case sensitive ist. So muss man immer 2x nach Einträgen in Tickets suchen.
Wir nutzen die Version 3.3.9, habt ihr eine Idee?

Viele Grüße
Camillo

[schulmann]

Bei uns war die Suche immer case-insensitive.
Könnte es sein, dass ihr irgendwas geändert habt?
Welche OTRS-Version setzt ihr ein?