GenericAgent Einstellung zurücknehmen

[Monitor02]

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage zum Thema GenericAgent. Ich habe einen Agent bei dem ich, unter anderem, einen neuen Besitzer setze. Das möchte ich jetzt zurücknehmen. Unter "Ticket selektieren" funktioniert das mit STRG + rechte Maustaste. Unter Ticket Attribute Aktualisieren/Hinzufügen funktioniert das leider nicht.
Gibt es da eine Möglichkeit die ich gerade übersehe?

Vielen Dank und Gruß

Thomas

[wurzel]

Hi,

Es gab mal Issues mit bestimmten Chrome Versionen und dem de-selektieren.

Bitte schaue, dass Du die aktuellste Version von OTRS + Browser einsetzt.

Flo

[Monitor02]

Hi,

OTRS 4 und aktueller IE oder Firefox ist im Einsatz. Unter "Ticket selektieren" funktioniert das ja auch...
Bei dir funktioniert das also auch unter "Ticket Attribute Aktualisieren/Hinzufügen"?

Gruß

Thomas

[wurzel]

Hi,

Du hast recht

Das geht bei mir auch nicht. Ich mach' 'n Bug auf

Flo