Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Gregor · Post by **Gregor** » 18 Jun 2015, 13:22

Gibt es im OTRS 4.0.8 die Schaltfläche "Neues Telefonticket" und "Neues Emailticket" im Frontend nicht mehr.

Habe bisher mit 3.3.9 gearbeitet und mache mich jetzt mit 4.0.8 vertraut.

wurzel · Post by **wurzel** » 18 Jun 2015, 13:40

Hallo,

doch, die Schaltfläche ist noch da. Also der Menüeintrag. Oder was meinst Du genau?

Flo

Gregor · Post by **Gregor** » 18 Jun 2015, 13:51

Hallo Flo,

die Schaltflächen meine ich:

Queue-Ansicht - Ticket - OTRS_2015-06-18_13-50-23.png

luetfue93 · Post by **luetfue93** » 18 Jun 2015, 14:16

Hallo Gregor,

lässt sich in der SysConfig unter Frontend::Agent::ToolBarModule über Frontend::ToolBarModule###4-Ticket::AgentTicketPhone (Telefon) und Frontend::ToolBarModule###5-Ticket::AgentTicketEmail (E-Mail) aktivieren.

Luetfue

wurzel · Post by **wurzel** » 19 Jun 2015, 20:07

Hi,

wenn Du einen Upgrade durchgeführt hast, musst Du die settings ggf. resetten.

Flo

Znuny Open Source Ticketsystem

Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Re: Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Re: Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Re: Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8

Re: Schaltfläche "Neues Telefonticket" OTRS 4.0.8