Error: Please add a template list to output filter Kernel::Output::HTML::OutputFilterTicketTemplate

[aeggers]

Guten Morgen,

wir haben gestern versucht mit Templates eine schnellere Erfassung eines neuen Tickets zu erleichtern.

Aus diesem Grund haben wir das Paket TicketTemplate-0.2.0 installiert.

Dieses Paket scheint nicht so zu funktionieren, dass wir es einsetzen können.
Ause diesem Grund haben wir es wieder deinstalliert.

Seit dem haben wir immer wieder folgenden Fehlermeldung im Systemprotokoll, mit der ich leider nichts anfangen kann:

"Please add a template list to output filter Kernel::Output::HTML::OutputFilterTicketTemplate to improve performance. Use ALL if OutputFilter should modify all templates of the system (deprecated)."

In der SysConfig kann die Konfigurationsgruppe nicht mehr finden. Also bekomme ich diese Fehlermeldung auch nicht mehr weg.

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben?

Ich danke Euch im Voraus.

Liebe Grüße aus dem Münsterland,

der Aeggers

[RStraub]

Erster Schritt wäre:
1) Cache löschen
2) Config neu bauen (beide Skripts in ~otrs/bin/)
3) Apache neu starten

Wenn das nix hilft, dann kannst du in den ZZZ* Dateien in ~otrs/Kernel/Config/Files nach "Kernel::Output::HTML::OutputFilterTicketTemplate" suchen und diese manuell löschen (mach dir davor auf jeden Fall ein Backup der Datei).

[aeggers]

Perfekt Vielen lieben Dank!

Hat alles wunderbar funktioniert!

Fehler ist nicht mehr im Log!