Neues Ticket erstellt von NICHT-Kunde

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
sukr4m
Znuny expert
Posts: 242
Joined: 30 Aug 2012, 12:36
Znuny Version: 5.0.4

Neues Ticket erstellt von NICHT-Kunde

Post by sukr4m »

Hi,

ich teste gerade die automatische Erstellung von Tickets via Email.

Nun wird aber auch ein Ticket erstellt, wenn ich als NICHT-Kunde (Fremder) einfach eine Mail an die besagte Emailadresse schicke. Wie kann ich das verhindern, sodass nur wirkliche Kunden Tickets via Email erstellen können?
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Neues Ticket erstellt von NICHT-Kunde

Post by reneeb »

Man müsste wohl das hier portieren: http://opar.perl-services.de/dist/NewTi ... mail-0.0.1
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
sukr4m
Znuny expert
Posts: 242
Joined: 30 Aug 2012, 12:36
Znuny Version: 5.0.4

Re: Neues Ticket erstellt von NICHT-Kunde

Post by sukr4m »

Hi reneeb,

danke, ich habe das jetzt erstmal so gelöst das ich bei den Postfächern (auf dem Server) direkt eingestellt habe, welche Emails er annehmen darf.
Locked