Freie Felder in der Ansicht mit beliebiger Reihenfolge

packesel · Post by **packesel** » 11 May 2009, 14:21

Hallo zusammen,

ich bräuchte mal Kompetente Hilfe bei einem Problem.

Wir haben bereits einige Freie Text Felder, diese werden auch angezeigt. Nun mussten wir ein weiteres Freies Text Feld hinzufügen, allerdings soll das in der Anzeige zwischen 2 zuvor schon erstellten Freien Text Feldern erscheinen.

Allerdings werden die Felder, wie es scheint, nach dem TicketFreeKey sortiert.

Gibt es eine Möglichkeit, die sortierung zu beeinflussen? Wenn ja, wie?

Danke im Voraus für jede Hilfe.

jojo · Post by **jojo** » 11 May 2009, 14:29

Nur über eine statische Anzeige im Template, dazu müsstest Du aber das Template anpassen...

packesel · Post by **packesel** » 11 May 2009, 15:36

Danke erstmal für den Tipp!

Das Template habe ich mir bereits angeschaut (hoffe das ist das richtige: AgentTicketFreeText.dtl), bin leider aber nicht ganz schlau geworden. Soweit ich sehen konnte, wird dort nicht jedes einzelne Freie Feld gesondert angegeben (oder ich habs übersehen).

Kann einer einen Tipp geben (muss keine komplettlösung sein

), was verändert werden muss?

Nochmal danke für jede Hilfe!

packesel · Post by **packesel** » 11 May 2009, 16:36

Das Thema kann geschlossen werden.

Wir konnten das ganze über die AgentTicketFreeText.pm und mit Hilfe eines Arrays lösen.

Nochmals danke für die Hilfe