Hallo,
ich bin gerade dabei, OTRS aufzusetzen. Gewünscht ist die Anbindung der Kundendaten aus Exchange. Diese Daten liegen in Exchange als Kontakt-Objekte in einem sog. "Public Folder" und sind über LDAP nicht erreichbar (laut http://technet.microsoft.com/en-us/libr ... 96045.aspx). Da ich mich mit Exchange nicht wirklich auskenne, lasse ich mich auch gerne belehren...
Hat jemand eine direkte Anbindung an "Public Folder" bereits realisiert?
Denkbar wäre auch der indirekte Weg, die "Public Folder" in eine SQL-Datenbank zu synchronisieren (dazu gibt es fertige Tools) und OTRS dann mit dieser DB arbeiten zu lassen. Hat sowas jemand bereits gemacht?
Besten Dank,
Stefan
Kundendaten in Exchange Public Folder
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Re: Kundendaten in Exchange Public Folder
Hallo,
ich würde dies auch gerne so realisieren, gibt es mittlereweile eine Lösung?
Gruß Christian
ich würde dies auch gerne so realisieren, gibt es mittlereweile eine Lösung?
Gruß Christian
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Re: Kundendaten in Exchange Public Folder
Davon abgesehen, dass dieser Thread sehr alt ist, gibt es neben http://www.heise.de/download/outlook-sy ... 65839.html noch Tools wie DuckDuckGo, Google und Bing.