Nutzer wird nicht richtig ausgeloggt.

[luckystar]

Hallo zusammen,

ich habe das folgen Fehlverhalten meines Webbrowsers (IE 11) festgestellt:

Wenn ich mich aus dem OTRS System (als AGENT oder Customer) abmelde und den Webbrowser nicht schließe, wird die Person die sich nach mir anmeldet, als ich am OTRS System angemeldet.
Die Person meldet sich mit den eigenen Login Zugangsdaten an, wird jedoch auf der Web-Oberfläche als ich angezeigt.

Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte.

Grüße lucky.

[nd0]

... und wenn du den Browser nach deinem Logout vollständig schließt tritt dieses Phänomen nicht auf?

Meld sich die andere Person dann an deinem Computer in deinem Browser Fenster ein?

[wurzel]

Hi,

vermutlich ist das ein falscher Browsercache und Deine Session ist nicht mehr gültig.
Um ganz sicher zu gehen, müsstest Du mal die Logs anschauen.

Und welche Version verwendest Du?

Flo