Eine Mail -> 2 Tickets

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OLLIWOOD
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Eine Mail -> 2 Tickets

Post by OLLIWOOD »

Hallo,

ich habe das Problem das wenn ich aus Mails, Tickets generiere, durch abrufen einer Mailadresse, dass dann 2 Tickets im OTRS eröffnet werden.
Ich hoffe ihr könnte mir helfen.

Gruß
olli
OTRS 2.4.3 for SUSE Linux 10.0,10.1,10.2,10.3 RPM
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OLLIWOOD
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Eine Mail -> 2 Tickets

Post by OLLIWOOD »

Ist dieses Problem noch nirgendwo anders aufgetreten und hat keiner eine Antwort?
OTRS 2.4.3 for SUSE Linux 10.0,10.1,10.2,10.3 RPM
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Joyner
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Eine Mail -> 2 Tickets

Post by Joyner »

Hallo,

was sagt der Log?

mfg
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jojo
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Post by jojo »

Nein...

Was sagt das Logfile? Wie kommen die Mails ins OTRS?
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