CSV Export

[[ST]]

Hallo Forum,

wenn ich z.B. eine Suche als csv exportiere und dann mit OpenOffice oder Exel öffne, wird die Ticketnummer als 2,0091E+15 oder ähnlich angezeigt. Wenn ich dann das Zellenformat ändere (z.B. Text unverändert), dann wird die Nummer gerundet, was natürlich dazu führt, dass sie falsch ist.

Mir ist klar, dass das kein OTRS Problem ist aber vielleicht hat das Problem schon jemand gelöst. Ich bin jedenfalls verzweifelt.

OTRS:2.3.4

Viele Grüße

Stephan

[garwen]

Kennen wir Hat damit zu tun, dass Excel im Feldhandling bescheuert ist.
Die Daten sind im Feld noch korrekt vorhanden, werden aber bei Änderung des Zahlenformates nicht umgewandelt, sondern nur abgeschnitten dargestellt und hinten mit 0 gefüllt.
Wir haben uns einfach ein kleines VBA Skript geschrieben, das die Daten aus dem Feld kopiert, das Zahlenformat ändert und die Daten wieder einfügt.

[[ST]]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Hilfe. ich habe auch Lösungen gefunden.

*OpenOffice Calc (3.1)*

Datei -> öffnen -> csv-Datei auswählen, dann erscheint ein Dialogfeld
Trennoption -> Semikolon (Komma raus, falls gesetzt)
Dann die Spalte TicketNumber anklicken -> rechte Maustaste -> Text
OK

*Excel 2007*

Leere Arbeitsmappe öffen bzw. Excel neu starten
Reiter: Daten -> Externe Daten abrufen -> Aus Text
csv-Datei auswählen, dann erscheint ein Dialogfeld
Dateityp -> Getrennt [Weiter]
Trennzeichen -> Semikolon [Weiter]
Spalte TicketNumber anklicken -> Datenformat Text auswählen [Fertig stellen]
Auswählen ob Daten in aktuelles Arbeitsblatt oder neues Arbeitsblatt eingefügt werden sollen [OK]

Viele Grüße

Stephan