Hallo,
besteht die Möglichkeit die persönlichen Einstellungen der Agenten (Benachrichtigung, Meine Queue usw.) vor Änderungen der Agenten zu schützen?
Habe was in einem älteren Posting gefunden, funktioniert leider so nicht!
>Das Sperren kann man so lösen:
>
> In die Config.pm eintragen.
> $Self->{'Module::Permission'}->{'AgentPreferences'} = [''];
>
> In diesem Fall kann kein Agent mehr seine Einstellungen ändern.
> Alternative: Gruppe anlegen die das darf und alle Nutzer die das können
> sollen darin aufnehmen. Dann [''] durch
> ['DIESE_ANGELEGTE_GRUPPE'] ersetzen.
>
Vielen Dank vorab,
Fabian
Einstellungen der Agent schützen
Einstellungen der Agent schützen
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In der Sysconfig unter "Config Options: Framework -> Frontend::Agent::ModuleRegistration" das Häkchen bei "Frontend::Module###AgentPreferences:" entfernen.
Alternativ kannst du natürlich auch ein neue Gruppe anlegen, die die erforderlichen Rechte hat. Dann kann nur der seine Einstellungen ändern, der in der Gruppe ist.
Alternativ kannst du natürlich auch ein neue Gruppe anlegen, die die erforderlichen Rechte hat. Dann kann nur der seine Einstellungen ändern, der in der Gruppe ist.
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