"pin to top"

Allgemein Fragen, deutsche News, Ankündigungen & Events zu Znuny
Locked
hildeb
Znuny newbie
Posts: 49
Joined: 25 Jun 2019, 11:06
Znuny Version: 6.5.4
Real Name: Ralf Hildebrandt
Company: Charite
Contact:

"pin to top"

Post by hildeb »

Gibt es eine Möglichkeit, eine Notiz (oder auch eine Email) in einem Ticket "ganz oben" anzupinnen?

Bei längeren Ticket-Ping-pong Spielen könnte es hilfreich sein, die eine "Lösung" (die wegen der freundlichen "Danke, dies hat mein Problem gelöscht"-Mails nicht immer ganz oben sind) oben "anzupinnen"...
root
Administrator
Posts: 4232
Joined: 18 Dec 2007, 12:23
Znuny Version: Znuny and Znuny LTS
Real Name: Roy Kaldung
Company: Znuny
Contact:

Re: "pin to top"

Post by root »

Hallo,

Pinnen geht nicht, aber der Owner kann einzelne Artikel markieren, wir nutzen das intensiv.
SCR-20240814-piqs.png
- Roy
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO

Use a test system - always.

Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/

Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Locked