wir installieren bei uns in der Firma gerade das Znuny 7 und richten es gerade ein. In dem Zuge soll ich einige Extras ein bauen um unseren Workflow zu verbessern.
Darunter fällt auch ein zusätzlicher Button welcher in der Ticketansicht in der Menüleiste zu sehen sein soll. Also dort wo man eine Notiz erstellen kann oder den Besitzer Wechselt usw..
Der Button soll "Übernehmen" heißen. Wenn man drauf klickt soll der Ticketstatus in "in Arbeit" geändert werden. (Der Status "in Arbeit" ist bereits angelegt)
Mehr soll nicht passieren.
Mein Problem ist, dass ich nicht ganz weiß wo ich ansetzen soll? Gibt es dafür schon vorgefertigte Möglichkeiten oder muss man das selbst rein Kodieren?
Aus den Beiträgen die ich durchsucht habe bin ich leider absolut nicht schlau geworden.
Jemand eine Idee oder einen Ansatz?
Im Voraus schon mal Danke
Dafür ist eigentlich die Sperrer gedacht. Wenn Ihr sowas wirklich wollt müsst ihr ein MenuModule programmieren, mit Bordmitteln geht das nicht.