Fragen bezüglich dynamic fields (webservice multiselect)

[znuny123]

Hi

wir testen im Moment den Import von zusätzlichen Infos ins Kundeninterface/Ticket über ein Dynamic Field (Webservice multiselect).
Der Webservice liefert 0 bis in etwa 10 Werte zur Auswahl. Dazu haben wir zwei Fragen.

1) Wenn der Kunde ein neues Ticket erstellt und wir einen Default-Wert eintragen, wird dieser nicht angezeigt (Funktioniert bei WebService (drop-down) Feldern)
2) Wenn der Kunde ein neues Ticket erstellt möchten wir alternativ den ersten Wert den der Webservice retourniert anstelle des Default-Werts anzeigen (sollte der Webservice 1+ Werte retournieren)

@1 Erwarten wir hier was falsches von diesem Setting, laut Doku nicht
@2 Wir haben den es mittels "Initial default search term" versucht, allerdings hat dieser keinerlei Effekt soweit wir erkennen können

Es wäre fein wenn uns hier wer weiterhelfen könnte

Update: switch von en auf de...

[shawnbeasley]

Hi, here some ideas.

1. Could be a bug, you should report it. https://github.com/znuny/Znuny
2. Try Default search term: this will send a search as soon as your user clicks in the field.