DashBoard Ansicht

[tuts]

Hallo ich habe aktuell ein Problem mit der Ansicht auf dem Dashboard.

Wenn ich versuche von einer Ansicht (z.B. neue Tickets) auf alle zu wechseln damit alle Statusbereiche der Tickets (neue, offene, eskalierte etc..) angezeigt zu bekommen, so funktioniert dies nicht (mehr).

Der Wechsel von neue Tickets nach offene Tickets funktioniert jedoch problemlos. Nur der wechsel zurück zu alle funktioniert nicht mehr.

Ich habe es bereits versucht mit Cookies löschen und einen anderen Browser zu verwenden, alles erfolglos.
Und das Problem betrifft nicht nur meinen Account sondern im Prinzip alle in Znuny angelegte Agenten

Wie kann ich die Ansicht alle die ich bisher immer verwendet habe wieder aktivieren ?

Gibt es dazu eine Lösung ?

Danke

[root]

Hallo,

das ist ein Bug, zu dem es u.a. auch schon einen Pull Request gab.
Bitte in der Systemkonfiguration "AgentPreferences::AJAXUpdate::AllowedKeys###Framework" folgende zwei Einträge hinzufügen.

\AUserDashboardWidgetExpand\z
\AUserToolBarSearchBackend\z

Wichtig: mit dem nächsten Patchlevel Update sollte diese Einstellung wieder auf die Defaultwerte zurückgesetzt werden.

- Roy