Error updating to 7.2.1 (and/or 7.2.2) duplicate entry

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nilskm
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Error updating to 7.2.1 (and/or 7.2.2) duplicate entry

Post by nilskm »

After upgrade and running otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
I'm getting the error below. Anyone who knows how to handle it?
I'm on Fedora 41 and running the rpm installation. Upgrading from 7.1.3

Code: Select all

otrs.Console.pl: DBD::mysql::db do failed: Duplicate entry 'Frontend::Module###AJAXAttachment' for key 'sysconfig_default_name' at /opt/znuny/Kernel/System/DB.pm line 571.
ERROR: Znuny-znuny.Console.pl-Maint::Config::Rebuild-10 Perl: 5.40.3 OS: linux Time: Tue Sep 23 13:13:49 2025

 Message: Duplicate entry 'Frontend::Module###AJAXAttachment' for key 'sysconfig_default_name', SQL: '
                INSERT INTO sysconfig_default (
                    name,description,navigation,is_invisible,is_readonly,is_required,is_valid,has_configlevel,user_modification_possible,user_modification_active,user_preferences_group,xml_content_raw,xml_content_parsed,xml_filename,effective_value,is_dirty,exclusive_lock_guid,create_time,create_by,change_time,change_by
                )VALUES ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ), ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) , ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,'2025-09-23 13:13:49',?,'2025-09-23 13:13:49',? ) '

 Traceback (4471):
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::_BulkInsert Line: 5599
   Module: Kernel::System::SysConfig::DB::DefaultSettingBulkAdd Line: 348
   Module: Kernel::System::SysConfig::_DefaultSettingAddBulk Line: 6255
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationXML2DB Line: 2726
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Config::Rebuild::Run Line: 120
   Module: (eval) Line: 461
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 455
   Module: Kernel::System::Console::InterfaceConsole::Run Line: 81
   Module: ./otrs.Console.pl Line: 37

ERROR: Znuny-znuny.Console.pl-Maint::Config::Rebuild-10 Perl: 5.40.3 OS: linux Time: Tue Sep 23 13:13:49 2025

 Message: System was unable to rebuild config!

 Traceback (4471):
   Module: Kernel::System::SysConfig::_DefaultSettingAddBulk Line: 6258
   Module: Kernel::System::SysConfig::ConfigurationXML2DB Line: 2726
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Config::Rebuild::Run Line: 120
   Module: (eval) Line: 461
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 455
   Module: Kernel::System::Console::InterfaceConsole::Run Line: 81
   Module: ./otrs.Console.pl Line: 37

Error: There was a problem writing XML to DB.
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