hallo zusammen, wir nutzen ein otrs 2.4.5 mit einem ITSM 1.3.2.
nun möchten wir einem unserer kunden das itsm bereitstellen, damit er damit arbeiten kann. er darf in der agentansicht aber nicht alle queues/configitems sehen. gibt es eine möglichkeit dieses zu konfigurieren, bzw. kunden/firmen abhängig zu gestalten!?
gruss