muss man, um in der Statistik die Bearbeitungszeiten zu erhalten, das Zeiteinheiten Feature nutzen?
Egal wie ich die Statistik einstelle, ich bekomme immer nur "0" als Ergebnis. Dabei sind schon über 200 Tickets bearbeitet.
Jemand eine Idee? Anbei mal die Config...Rechtegruppen sind halt die von uns
und zum Testen erstmal für alle Gruppen da.Muss ja irgendwie zu machen sein
EDIT: Ich nutze dafür das "Dynamische Objekt" :Ticket-Bearbeitungszeiten
Danke und Gruß
Code: Select all
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