Index.pl bei Bearbeitung eines Tickets als Nicht-Besitzer

[edv-swsbk]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ein Ticket von einem Agenten bearbeitet wird, der nicht der Besitzer ist, so versucht der Browser (IE8 oder Firefox) die Index.pl herunterzuladen. Wenn ein Anhang angefügt werden soll, wird wieder die Index.pl heruntergeladen, die Notiz dazu erstellt aber der Anhang selbst ist nicht vorhanden. Wenn der Besitzer von einem nicht-Besitzer geändert wird funktioniert es zwar, dass der Besitzer geändert wird aber trotzdem will er die Index.pl laden...
Wenn ich jedoch diese Aktionen als Besitzer durchführe, dann funktionieren sie ganz hervorragend wie sie sollen.
In dem System Log steht keine Fehlermeldung oder ähnliches. Beim Apache Apache stehen zwar ein paar Sachen im Error-Log aber diese passen zeitlich nicht zu dem obigen Problem.

Kann mir da jemand helfen? Ich drehe mich an dieser Stelle ziemlich im Kreis...

Im Einsatz ist OTRS 2.4.7

Gruß