OTRS 3.0 - Authentifizierung ok, aber no such user?!

[renohcard]

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche über das Webinterface sämtliche LDAP-Informationen in die SysConfig eingetragen. Leider bekomme ich eine "No such user" Meldung und ich weiss jetzt nicht genau, was ich wo noch parametrieren muss.

Code: Select all

[Mon Sep 27 10:31:00 2010][Notice][Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth] CustomerUser: Pmeier (CN=Patrick Meier,OU=SBSUsers,OU=Users,OU=MyBusiness,DC=foo,DC=local) authentication ok (REMOTE_ADDR: 192.168.110.164).
[Mon Sep 27 10:31:00 2010][Error][Kernel::System::CustomerUser::SetPreferences][493] No such user 'Pmeier'!

Wo muss ich über die GUI noch etwas eintragen? Ich habe hier im Forum viele Beiträge zu ähnlichen Themen gefunden, allerdings geht es da immer direkt in die Config-Datei. Ich würde das ganze gerne über die GUI lösen wollen.

Gruß
renohcard