Erinnerungszeit deaktivieren

[trygo]

Hallo zusammen,

wir bekommen standartmäßig täglich Erinnerungen, dass die Erinnerungszeit für Tickets erreicht ist. Ist es möglich diese Info zu deaktivieren?

[jojo]

Die Meldungen zu deaktivieren ist sicherlich nicht so sinnvoll und hat noch andere Effekte (nicht funktionieren der pending auto state types). Wenn das Ticket noch länger warten soll, einfach die Erinnerungszeit neu (in die Zukunft) setzen.

[trygo]

kann man da nicht irgendwie automatisch +100 Tage sagen?

[jojo]

ne, macht ja auch nicht wirklich Sinn...