[gelöst] TicketFreeText verschwindet beim Verschieben

vega · Post by **vega** » 01 Dec 2010, 10:46

Hallöchen,

ich hab auf meinem OTRS 3 System ein kleines Problemchen. Beim erstellen eines Telefontickets im Agenten Bereich, fülle ich ein FreeText Feld aus. Die Tickets landen dann im Jobeingang und werden dort von einem Mitarbeiter in die entsprechenden Queues verschoben. Beim Verschieben verschwindet allerdings das FreeText Feld in den Ticket Informationen.

Hat da einer ein Tipp für mich warum das so ist?

EDIT:
Die Datenbank Felder werden übrigens beim Verschieben geleert.

jojo · Post by **jojo** » 01 Dec 2010, 11:14

Hab dafür einen Bug erstellt: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6453

vega · Post by **vega** » 01 Dec 2010, 11:37

Danke sehr. Mal schauen was kommt.

jojo · Post by **jojo** » 01 Dec 2010, 14:36

is gefixed

vega · Post by **vega** » 02 Dec 2010, 09:48

Super, aber wo krieg ich denn die neue Revision her?

jojo · Post by **jojo** » 02 Dec 2010, 10:05

aus dem CVS (cvs.otrs.org)

vega · Post by **vega** » 02 Dec 2010, 10:09

Danke dir. Getestet und für gut befunden.

Znuny Open Source Ticketsystem

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