kann mir jemand sagen wie ich wenn ich ein Ticket öffne den Button Teilen weg bekomme? Für Kundenanruf, Drucken etc. habe ich das in der sysconfig gefunden aber nicht für den Button Teilen.
Das Problem daran ist, dass die Teilen Funktion das AgentTicketPhone Modul aufruft. Wenn Du das einfach ausblenden würdest, dann fliegt auch das PhoneTicket raus.
Die einzige Möglichkeit wäre, die .dtl so anzupassen, dass es passt. Was anderes fällt mir dazu nicht ein.