Anhang nach hochlade futsch

Der Dude · Post by **Der Dude** » 09 Jan 2007, 16:29

Moin,

ich habe ein seltsames Problem:

Wenn ich ein Icket verschicken möchte und einen Anhang hochlade, dann sieht es so aus, als würde dieser auch hochgeladen werden, erscheint dann aber nicht als Anhang. Es ist einfach so als hätte ich nix hochgeladen.

Weiß jemand was das ist?

OTRS 2.0.4 auf Suse 9.3 mit Apache2

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Jan 2007, 16:59

Falsche Verzeichnisrechte wären ne Möglichkeit.
Die Logs sollten mehr wissen....

Der Dude · Post by **Der Dude** » 09 Jan 2007, 17:52

monotek wrote:Falsche Verzeichnisrechte wären ne Möglichkeit.
Die Logs sollten mehr wissen....

Hm, hätte ich noch dazu schreiben sollen:

Das Problem tritt nicht immer auf. Mir scheint als wenn dies nur bei größeren Anhängen >700 kb auftritt.

Wie gesagt, nur manchmal.

Gruß

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Jan 2007, 18:11

Dann werden dir mamchmal die Logs helfen.
Eventuell auch mal die Uploadgrenze kontrollieren.

Der Dude · Post by **Der Dude** » 09 Jan 2007, 18:40

monotek wrote:Dann werden dir mamchmal die Logs helfen.
Eventuell auch mal die Uploadgrenze kontrollieren.

Also mein /otrs/var/log Verzeichnis ist leer, bis auf TicketCounter.log Aber da steht halt nur eine Zahl drin.

Kann man die Logs irgendwo einschalten?

Es hat wohl mit der DB zu tun gehabt. Ich habe jetzt beim Upload auf FS umgestellt. Nun geht es.

Danke für den Tipp.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Jan 2007, 19:00

Dann check mal in der Config, wo du das Log hinschreibst...

TheFlyer · Post by **TheFlyer** » 10 Jan 2007, 16:40

Wenn du in den Configs die Log-Optionen nicht verändert hast, sollten deine Einträge unter /var/log/messages zu finden sein...

blackfox · Post by **blackfox** » 10 Jan 2007, 17:45

hört sich für mich nach einer Größenbeschränkung in der Datenbank an...!? Hast du das mal geprüft? - Ok, mit der FS-Speichervariante umgehst du das, falls es dir in der DB lieber wäre check das einfach mal...