Eskalationszeiten einrichten
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alpbluemli
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- Joined: 28 Mar 2007, 07:59
Eskalationszeiten einrichten
Habe divere Queues und möchte nun für alle Queues Eskalationszeiten einrichten. Und möchte ich auch endlich noch die Anreden und Signaturen anpassen? Wie mache ich das?
Last edited by alpbluemli on 24 Sep 2007, 17:25, edited 3 times in total.
Re: Eskalationszeiten
Eine gute Anleitung findest du im Admin-Handbuch:alpbluemli wrote:Habe divere Queues und möchte nun für alle Queues Eskalationszeiten einrichten. Und möchte ich auch endlich noch die Anreden und Signaturen anpassen? Wie mache ich das?
http://doc.otrs.org/2.1/de/html/
Kombiniert mit der Suche in diesem Forum wirst du sicherlich schon einige Probleme lösen können.
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