Znuny Open Source Ticketsystem

@otrsuser2008: damit sortierst du nur die Tickets auf und absteigend, aber nicht, dass das ticket mit der zeitlich letzten Antwort/E-Mail ganz oben bzw. unten steht.

Guten Morgen, also ich habe das einmal durchgespielt und testweise E-Mails mit folgenden Zusatzheader an das OTRS gesendet: X-OTRS-TicketKey1: lastchange X-OTRS-TicketValue1: 2008.02.06-11:25:45 Zuvor muss im PostMaster POP3 Account als entsprechende Konto noch auf vertraut gesetzt werden. In der Sy...

Hallo, nachdem ich die Mailinglisten und das Forum erfolglos nach einer Lösung zur Sortierung einer Queue nach dem Kriteriem "Erstellt" durchforstet habe, kam mir eben eine grobe Idee, die ich aber noch nicht ausprobiert habe: prinzipiell ist es ja möglich einem Ticket über die FreeTypeTex...