Znuny Open Source Ticketsystem

Ich bringe das System ab 3.2.6 gar nicht mehr zum laufen. Nach der Installation auf WinXP SP3 stürzt der Apache ein paar sekunden nach dessen Start ab. Scheinbar muss es an einem Perl Script liegen, denn wenn man die Soucecodes von der Version 3.2.4 mit denen von 3.2.6 oder 3.2.7 überschreibt, start...

Guten Tag, ich habe unser bisher perfekt laufendes System von 3.0 auf 3.1 upgedatet. Das System läuft soweit ich es beurteilen kann auch stabil. Tickets werden via IMAP aus unserem Exchange Postfach gelesen und auch richtig angelegt. Was mir aber auffällt, daß seit dem Update die Ticket E-Mails im E...

Ich habe den Apache und die MySQL neu gestartet.
Jetzt geht wieder alles.

Danke Trotzdem und allen einen schönen Feierabend!

Gruß
Moni

Hallo, ich wollte heute beim Modul "AgentTicketCompose.pm" den Status für "nächster Status" in der Reihenfolge ändern. Dazu habe ich (um herauszufinden welches Script dafür zuständig ist) die Zeile 19 "use Kernel::System::State;" auskommentiert. Natürlich habe ich sofor...

Liebe OTRS Entwickler,

hat denn keiner eine Idee?

Gruss Moni

Hallo Forum! Gibt es in OTRS 3.0 die Möglichkeit einzustellen, dass alle Empfänger, die der Ticketersteller im CC hatte, bei Auto Nachrichtgen mit berücksichtigt werden? Sprich die gleichen Nachrichten bekommen, die auch der Ticketersteller bekommt . Ich habe bis heute keine Standardlösung gefunden....