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- 27 Feb 2008, 17:55
- Forum: Hilfe
- Topic: Email Ticket aktivieren
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Email Ticket aktivieren
habs gelöst: wenn ich den hier aufrufe: index.pl?Action=AgentTicketEmail dann kommt: Fehler: Module Kernel::Modules::AgentTicketEmail not registered in Kernel/Config.pm! also habe ich nochmal anders im admin handbuch gesucht und dann den text von hier B.2.12.4. Frontend::Module###AgentTicketEmail in...
- 27 Feb 2008, 17:24
- Forum: Developers
- Topic: agent interface ignoriert css-änderungen
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agent interface ignoriert css-änderungen
genau daran hat es gelegen
ich habe initial ca. 20 user angelegt
fast alle nutzen das eigene template
nur der admin user, mit dem ich arbeite, hatte "standard" eingestellt
weshalb auch immer...
danke
ich habe initial ca. 20 user angelegt
fast alle nutzen das eigene template
nur der admin user, mit dem ich arbeite, hatte "standard" eingestellt
weshalb auch immer...
danke
- 27 Feb 2008, 17:01
- Forum: Developers
- Topic: agent interface ignoriert css-änderungen
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agent interface ignoriert css-änderungen
Hallo zusammen ich habe bei meiner otrs 2.2.5 installation folgenden effekt: - ein eigenes template ist angelegt - in dem template habe ich die customer-css.dtl angepasst - alles bestens - in dem template habe ich die css.dtl angepasst - funktioniert nur bedingt: rufe ich die index.pl ohne session a...
- 27 Feb 2008, 16:44
- Forum: Hilfe
- Topic: Email Ticket aktivieren
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Email Ticket aktivieren
hier bin ich auf der suche nach dem richtigen parametermonotek wrote:Den Buttons sollte man aber über die Sysconfig ausblenden können...
habe schon das ganze admin handbuch durchforstet
ich finde nichts passendes
- 27 Feb 2008, 16:44
- Forum: Hilfe
- Topic: Email Ticket aktivieren
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Email Ticket aktivieren
und wie kann man es deaktivieren?
in der config.pm? oder über irgendeinen konfigurationsparameter? oder das template ändern?
in der config.pm? oder über irgendeinen konfigurationsparameter? oder das template ändern?
- 27 Feb 2008, 16:07
- Forum: Hilfe
- Topic: Email Ticket aktivieren
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Email Ticket aktivieren
na das hilft mir ja schon weiter
aus deiner antwort schliesse ich: es ist kein allgemeiner konfig parameter, sondern hängt an berechtigungen
stimmts?
aus deiner antwort schliesse ich: es ist kein allgemeiner konfig parameter, sondern hängt an berechtigungen
stimmts?
- 27 Feb 2008, 10:47
- Forum: Hilfe
- Topic: Email Ticket aktivieren
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Email Ticket aktivieren
Hallo zusammen
wir haben eine OTRS 2.2.3 Installation
Ein Agent sieht zur Zeit in der Navigation nicht den Button "E-Mail-Ticket"
wie kann ich den Button aktivieren?
habe das Admin Handbuch durchsucht, aber ich finde einfach den richtigen Schalter nicht
Danke
wir haben eine OTRS 2.2.3 Installation
Ein Agent sieht zur Zeit in der Navigation nicht den Button "E-Mail-Ticket"
wie kann ich den Button aktivieren?
habe das Admin Handbuch durchsucht, aber ich finde einfach den richtigen Schalter nicht
Danke