Vielen Dank für die schnelle Hilfe !!
Viele Grüße
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- 08 Nov 2011, 16:32
- Forum: Hilfe
- Topic: Verknüpfungen von Tickets rückgängig machen
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- 08 Nov 2011, 16:03
- Forum: Hilfe
- Topic: Verknüpfungen von Tickets rückgängig machen
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Verknüpfungen von Tickets rückgängig machen
Hallo, ich habe insgesamt sechs OTRS-Tickets, die ein und dasselbe Thema behandeln, zu einem Ticket zusammengeführt. Nun muß ich aber diese Tickets wieder auseinandersetzen, da unser Kunde einer Zusammenführung nicht zugestimmt hat. Gibt es eine Möglichkeit, die Migration von OTRS-Tickets wieder rüc...