Infomationshalber:
Der Bug ist in Version 3.0.4 immer noch präsent, wurde aber nach meiner Eskalation auf die aktuelle Version gefixed.
Unter folgendem Link kann man sich die gefixte Article.pm herunterladen
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4886
Gruss
US15
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- 04 Jan 2011, 14:00
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- Topic: 2.4.5: FollowUp Benachrichtigung an Besitzer geht nicht mehr
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- 30 Jul 2010, 10:45
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- Topic: 2.4.5: FollowUp Benachrichtigung an Besitzer geht nicht mehr
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Re: 2.4.5: FollowUp Benachrichtigung an Besitzer geht nicht
Gibt es hier schon eine Lösung? In der OTRS-Version 2.4.7 ist der Bug(?) immer noch präsent. Ist das Verhalten so gewollt oder ist es irgendwie über die Event-Notification lösbar? Den Workaround hatt ich in 2.4.5 auch mal eingebaut, hatte dann aber ein komisches verhalten das eMails etc doppelt gese...
- 09 Dec 2008, 09:31
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- Topic: Erinnerungsmail nur einmal?
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Erinnerungsmail nur einmal?
Hallo Kann es sein das man die Erinnerungmail für ein Ticket nur noch einmal erhält, und zwar genau dann wenn der Zeitpunkt zur Erinnerung erreicht ist? In unsere vorherigen Version (2.04) hat man die eMail jede Stunde erhalten, in der jetzigen (2.32) scheint das nicht mehr zu funktionieren. Ich hab...