Znuny Open Source Ticketsystem

Auch wenn mir der Thread hier tot erscheint, sag ich mal was dazu. Ich habe nämlich unglücklicherweise dasselbe Problem. Die DB-Daten, die ich eingegeben habe sind korrekt, ich habe mir ein kleines Perl-Script geklöppelt und sicherheitshalber von da aus getestet. Geht bestens. Das AddOn jedoch schei...

Unfortunately I was not able to sort that out. I know, this topic is a little bit overaged. However, could someone give me a hint?
Where do I have to put the additional group? I added the group at nearly all places which seemd to fit. Nothing worked.

Hey Guys, I successfully managed to add a new field to the queue preferences by adding the following block to a XML-File in Kernel/Config/Files. <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <otrs_config version="1.0" init="Application"> <ConfigItem Name="QueueP...

Ich würde mal versuchen, die Mails in der .procmailrc durch geeignete Regeln umzuformatieren, bevor sie an Postmaster.pl durchgepiped werden. Mit ein wenig RegEx-Voodoo sollte sich das Problem da eigentlich lösen lassen.

Hallo zusammen, ich versuche momentan per ACL eine Bedingung zu formulieren, die die Inhalte zweier Freitext-Felder vergleicht und entsprechend reagiert: $Self->{TicketAcl}->{'ACL-1040'} = { Properties => { Ticket => { TicketFreeText2 => [TicketFreeText3], }, }, Possible => { Action => { #Irgendwas ...