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by nayias
16 Sep 2008, 09:50
Forum: Hilfe
Topic: Kunden-Info / 2te E-Mail als CC
Replies: 0
Views: 614

Kunden-Info / 2te E-Mail als CC

Hallo zusammen, bin seit ein paar Tagen auf der Suche nach einer Lösung für unser kleines Problemchen aber hatte bisher kein Glück. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen! 1. Unser Service möchte beim erstellen eines Tickets (Phone/Email) gleich in der Kunden-Info sehen ob der Kunde einen Service Vert...
by nayias
22 Apr 2008, 12:09
Forum: Hilfe
Topic: Support Verträge abbilden
Replies: 1
Views: 1579

Support Verträge abbilden

Guten Morgen, ich bin schon seit einiger Zeit auf der Suche nach einer Möglichkeit in OTRS Support Verträge abzubilden. Das Hauptproblem besteht darin das meine Firma 3 SupportVerträge (für unsere Software anbietet) und der Service sich wünscht das sobald Sie nach einem Kunden suchen angezeigt bekom...