Znuny Open Source Ticketsystem

Genau das habe ich auch getan. Systemadresse erstellt, dieser der Queue zugewiesen. Die Mails werden dann auch in die richtige Queue hinzugefügt. Aber wenn man dann auf die Tickets antwortet, dann verwendet er beim versenden der Mail die Absenderadresse "OTRS Notification Master" und nicht...

Hallo Leute, ich habe folgende Frage. Wir haben Benutzer und Kunden die einer bestimmte Queue zugewiesen sind. Jetzt würde ich gerne die Absenderadresse für diese Queue ändern. Egal ob das Ticket aus dem Webinterface oder Mailprogramm kommt, der Benutzer soll statt "OTRS NOTIFICATION MASTER&quo...