Znuny Open Source Ticketsystem

Ich danke dir für deine Unterstützung ^^

aber weiter bin ich auch noch nicht.
Das ist nicht gerade die beste Suche hier.
Such mal nach "mail cc". Mail und CC werden nicht als Suchwörter zugelassen

ich hoffe, dass wir dieses Thema noch erfolgreich schließen können ^^

Hallo ihr,

wenn ich auf ein Ticket antworte, haut er immer unsere HelpDesk-Adresse rein; und das in das CC.
Zustzlich wird der eigentliche Empfänger auch in CC reingepackt.

Könnt ihr mir sagen, wie ich diesen Müll abschalten kann?

Hi,

fällt mir jetzt erst auf... Sorry!

Du hast den Code falsch geschrieben.

Es heißt

<img src="...">

und nicht

<img scr="...">

Viel Spaß nun mit deinem Bild.

Gruß Dennis Baum Stadt Husum

Hallo und willkommen Alex, du musst das Bild was du haben willst in diesem Pfad auf der Festplatte des Rechners/Servers ablegen. c:\otrs\otrs\var\htdocs\images\Standard\logo.png Und so musst du das dann angeben in der customerheader.dtl <img scr="/otrs-web/images/Standard/logo.png" width=&...

Hallo,

du musst dich erstmal mit root@localhost anmelden. Dann musst du deine Agenten hinzufügen.
Du musst dabei alles ausfüllen bis auf deren PW.
Das zieht er sich dann aus dem LDAP.
Danach sollte es aber klappen

Gruß Dennis Baum
Stadt Husum

Hallo,

kann es sein, dass deine SMTP-Einstellungen nciht korrekt sind?
So kann er dann ja keine Mail schicken.
Oder geht das "normale" Versenden bei dir?

Gruß Dennis Baum
Stadt Husum

Hi, dies ist nur ein Skript, dass der Benutzername eingetragen wird. Funktioniert nur unter Windows Clients. Die Sicherheitseinstellungen müssen für das Intranet auf "Sehr Niedrig" gesezt werden. Ich weiß nicht , ob es mit ORTS funktioniert! <script type="text/JScript"> net=new A...

Hallo, ich habe die Frage, ob es möglich ist, dass ich gewisse Serivces speziellen Queues zuordnen kann. Beispiel: Ein Kunde schreibt ein Ticket für die Queue "Hausmeister". Momentan sieht der Kunde alle Services. Wir wollen aber, dass nur gewisse Services angezeigt werden, wenn die Queue ...