Znuny Open Source Ticketsystem

Vielen Dank für die Info!

Falls noch wer irgendwann mal dieses Problem haben sollte: In der Datei "OTRS\Kernel\Config\Defaults.pm" steht noch eine weitere Begrenzung in der Zeile 1365: CustomerUserSearchListLimit => 500 , Vor dem Ändern unbedingt die Datei sichern, damit Ihr diese zurückkopieren könnt, falls Ihr wa...

Hallo liebe OTRS Community, kennt einer eine eine Möglichkeit, bei Erfassung eines Tickets sowohl die Standard Services als auch die Kunden Services zur Auswahl zu haben? Wir haben Serviceverträge, die für alle unsere Kunden gelten und welche die nur für bestimmte Kunden gelten, das wäre toll, wenn ...

Hallo, ich bin neu hier im Forum und hatte das gleiche Problem. Das Erhöhen des $SearchLimits auf 500 brachte bei mir leider aber nur begrenzten Erfolg. Die Datensatzmenge ist nun nicht mehr begrenzt auf 200 Kunden, es werden aber nicht die angegebenen 500 Kunden angezeigt, sondern nur 250. Diese Za...