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by ugolde
27 Jul 2012, 10:20
Forum: Hilfe
Topic: OTRS3 verschluckt Buchstaben
Replies: 17
Views: 8404

Re: OTRS3 verschluckt Buchstaben

Hallo jojo,

danke fuer die schnelle Antwort.

Firefox und Chrome taugen als 'Corporate Browser' leider nur bedingt, daher hatte ich auf einen Loesungsansatz gehofft, der "unter der Haube" von OTRS und/oder dem IE zu mehr Kompatibilitaet fuehrt. Hast du dahingehend noch einen Tipp?
by ugolde
26 Jul 2012, 15:12
Forum: Hilfe
Topic: OTRS3 verschluckt Buchstaben
Replies: 17
Views: 8404

Re: OTRS3 verschluckt Buchstaben

Moin zusammen! Auch wir leiden unter diesem Bug. Lastspitzen sind auf dem Server nicht zu beobachten und ich gehe stark davon aus, dass dies browserabhaengig ist. GIbt es bereits jemanden, der dies auf CSS/Ajax/etc. in Verbindung mit Browser XY zurueckfuehren konnte? Den RTE kann ich leider aufgrund...
by ugolde
04 Apr 2012, 09:48
Forum: Hilfe
Topic: Email an Kunden wenn Ticket geschlossen wird
Replies: 4
Views: 3146

Re: Email an Kunden wenn Ticket geschlossen wird

Hallo Ulrike, beim Suchen im Netz bin ich auf deinen Beitrag gestoßen. Genau diese Vorgehensweise strebe ich bei uns im Unternehmen in einer Queue an, finde jedoch nicht die Einstellungen, die getätigt werden müssen, damit eine E-Mail-Antwort automatisch den Status "erfolgreich geschlossen"...