Znuny Open Source Ticketsystem

Ich hab z.Z. auch das besagte Problem.

Man kann es statisch für jeden selbst machen oder man kann es dynamisch machen, was aber leider nicht funktioniert

Oder gibt es jetzt schon eine Lösung für die 2.3.3 er Version?

Gruß Jensemann

Das wird wohl z.Z. der einzige Ausweg sein um das "Problem" in den Griff zu bekommen.

Ich danke euch für die Antworten auf mein Problem.

Gruß Jensemann

Also, also die einfachste möglichkeit wäre diese hier: geh in die sysconfig unter Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose dann unter Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault: und leg hier nen standard-wert für "nächster status" fest! dann muss man was auswählen! das hab ich schon g...

Hallo zusammen, ich versuche schon seit einigen Tag ein Pflichtfeld zu deklarieren. Es handelt sich um das Feld bei der Mail Antwort "Nächster Status des Tickets". http://img8.imageshack.us/img8/9537/statuseg6.th.jpg Dort muß ein Status ausgewählt werden, sonst soll man die Antwort Mail ni...

Und ich hätte das gerne genau anders rum. Ticket::NumberGenerator: Datum Ticket::NumberGenerator::MinCounterSize: 5 Unsere Ticketnummern sehen so aus: Ticket#: 2009020411135 Nur hätte ich gerne das die Ticketnummer so aussieht: Ticket#: 2009020411 00 135 Also die Ticketnummer soll nicht 13 stellig s...