Znuny Open Source Ticketsystem

galindro wrote:I want to know how to edit that fields definition too because I need to hide some of them.

Hi Bruno,

I wanna know how to do that too. Please let me knows when you have some progress...

Hello Guys,

I getting an error while trying to get an CI detail. (see attachment)


Thanks for help.

Alguém conseguiu uma solução definitiva sobre isso? Também estou interessado em saber, baixei o KIX4OTRS e vou testar, em breve posto os resultados.

Olá Gean, Provavelmente a opção de timezone UTC do seu OTRS está habilitada, fazendo com que o OTRS considere o formato UTC ao invés da hora local do servidor. Se você desabilitar essa opção o OTRS usará a hora local e a hora vai aparecer corretamente. O caminho para chegar a essa configuração é Adm...