Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo Forum Gemeinde, ich habe jetzt schon viel gelesen aber kommen nicht wirklich weiter. Da ich das Programmieren auch nicht gerade von klein auf gelernt habe, bezieht sich meine Wissen auf das was ich hier gelesen und mal probiert habe. Wir würden gerne die letzte Spalte mit der Kunden Nummer und...

Da bin ich nochmal...

ich will ja nicht aufgeben! Kann ich denn wenigstens in der Suche die Tabellen spalten anpassen, so das ich die Seriennummern angezeigt bekomme?

Vielleicht komme ich ja so weiter.

Vielen Dank.

Hey jojo,

danke für die schnelle Antwort. Leider hast du damit gerade meine Träume zerstört

Hallo zusammen, ich such mir seit Tagen einen ab aber komme leider nicht weiter. Ich habe eine OTRS 3.1.3 mit ITSM installiert. Das läuft alles gut. Jetzt habe ich in meiner CMDB viele Objekte die den gleichen Namen haben, aber eine unterschiedliche Seriennummer. Wenn eine Agent jetzt ein neues Tick...