Liebe OTRS-Gemeinde,
wir haben ein kleines nerviges Problem.
Wenn wir das Ticket in einer Queue haben und unsere dynamischen Felder gesetzt haben, dann werden diese nach dem verschieben in eine andere Queue wieder gelöscht.
Gibt es da irgendeinen Trick dies zu unterbinden?
Vielen Dank für eure Hilfe
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- 12 Mar 2013, 16:02
- Forum: Hilfe
- Topic: Dynamische Felder leer nach Queuewechsel
- Replies: 0
- Views: 484
- 22 Jun 2012, 11:25
- Forum: Hilfe
- Topic: Eigene dynamische Felder in "Meine Queue" anzeigen lassen
- Replies: 4
- Views: 2247
Re: Eigene dynamische Felder in "Meine Queue" anzeigen lasse
Hallo,
in "Meine Queues" habe ich es jetzt anzeigen lassen, nur die Sortierung der einzelnen Spalten muss ich mir noch angucken.
Dennoch die Frage, kann man die Felder auch auf dem Dashboard anzeigen lassen?
P.S: im alten System hab ich die Freitextfelder auf dem Dashboard in der ...
in "Meine Queues" habe ich es jetzt anzeigen lassen, nur die Sortierung der einzelnen Spalten muss ich mir noch angucken.
Dennoch die Frage, kann man die Felder auch auf dem Dashboard anzeigen lassen?
P.S: im alten System hab ich die Freitextfelder auf dem Dashboard in der ...
- 22 Jun 2012, 08:44
- Forum: Hilfe
- Topic: Eigene dynamische Felder in "Meine Queue" anzeigen lassen
- Replies: 4
- Views: 2247
Eigene dynamische Felder in "Meine Queue" anzeigen lassen
Hallo liebe OTRS-Community,
Gestern haben wir auch von der 3.0.11 auf die 3.1.6 geupdatet. Unsere Freitextfelder wurde leider nicht übernommen, warum das genauso ist weiß ich leider nicht. Das wir allerdings nur eins im einsatz haben auch nicht wirklich problematisch.
Jetzt aber die Frage, wie die ...
Gestern haben wir auch von der 3.0.11 auf die 3.1.6 geupdatet. Unsere Freitextfelder wurde leider nicht übernommen, warum das genauso ist weiß ich leider nicht. Das wir allerdings nur eins im einsatz haben auch nicht wirklich problematisch.
Jetzt aber die Frage, wie die ...