Znuny Open Source Ticketsystem

Also irgenwie will das nicht. Mails versenden geht, habs getestet. Die einzigen Parameter in Benachrichtigung (Ereignis) sind - Name (Ist ja Pflichtfeld) - Empfänger-Gruppen (Die Gruppe mit dem Kunden an den ich die Mail schicken möchte) - Ereignis (TicketCreate oder ArticleCreate, beides ausprobier...

Und was soll ich alles weglassen?

Irgend welche ideen wie es auf Linux geht?

Hey das ging aber schnell!!! Danke! Aber da ich ein newbie bin muss ich nochmal fragen. den befehl Grant all on otrs.* to 'otrs'@'localhost' identified by 'otrs'; mache ich wie auf der DB? Und ein Flush Privileges; auf dem selben weg? Ich gehe davon aus das ich mich auf die DB verbinden muss, oder?

Hallo, hoffe die Frage ist noch nicht gestellt worden, konnte zumindest nichts mit der SUFU finden, falls doch bitte ich um Entschuldigung und evtl. dem Link zum Thread. Ziel: Wir haben einen Kunden mit sehr vielen Mitarbeitern, die wir nicht alle Pflegen wollen. Also soll jeder einfach eine Mail an...

Hallo, habe mir mein OTRS zerschossen und bin nicht wirklich sehr fit in LINUX DEBIAN. Vielleicht kann mir jemand ein Tipp geben. Was habe ich getan? Habe ein Test-OTRS auf einer VM installiert, mit erfolg ~YUHUUU~ Habe meine Test User und pipapo erstellt. Da man aber keine Kunden User usw löschen k...