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by Yepe
12 Jul 2012, 16:52
Forum: Hilfe
Topic: OTRS: Kunden Benachrichtigung
Replies: 1
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OTRS: Kunden Benachrichtigung

Hallo, Ich habe für den Kunden verschiedene E-Mail Benachrichtigungen erstellt. Agent sperrt Ticket Agent ändert Status auf "Warten auf Erinnerung" Agent schließt Tickt Soweit hat auch alles funktioniert bis ich die Benachrichtigung für "Warten auf Erinnerung" eingerichtet habe. ...