Znuny Open Source Ticketsystem

nen kleinen Tip wie??
Wohin wird der Wert übergeben?


Sie meinten doch sicher Kunde...

Sehr geehrte Mitglieder,

brauche eure Hilfe um unser OTRS - endlich fertig zu bekommen . Habe Wochen geschwitz und angepasst, aber eines bekomme ich nicht hin. Wir kann ich dieses Modul so modifizieren, das es nach jedem Login erscheint und akzeptiert werden muss?

Fehler wurde selbst behoben.

Der Exchange hat die IMAP Files nicht sauber ausgeliefert.

Wir sind auf POP3 umgestiegen

Das ist uach gleich der erste Eintrag. Super danke... War sehr hilfreich.

Der Punkt heißt:

Ticket::Frontend::PendingDiffTime
Time in seconds that gets added to the actual time if setting a pending-state (default: 86400 = 1 day

KAnn mir jemand helfen? Super dankeschön

[Mon Oct 15 11:38:02 2012][Error][Kernel::System::MailAccount::IMAPTLS::_Fetch][197] IMAPTLS: Can't process mail, email no 64 is empty! [Mon Oct 15 11:38:02 2012][Notice][Kernel::System::MailAccount::IMAPTLS::_Fetch] IMAPTLS: Fetched 1 email(s) from xxx\xxx.otrs/10.140.xxx.xxx. Ich rufe die MAils üb...

Wie kann ich die Wartezeit so einstellen, das sie in den Formularen schon immer 14 Tage vergedreht ist?

Sie müssen den my SQL Server einrichten und starten

Aber schon mal danke für die Kompetente Hilfe.

Gibt es eine Möglichkeit eurem Forum oder e.V. ein Dankeschön zukommen zu lassen?

ich könnte das am exchange selber.. wenn man mir sagen würde wo? Exchange 2010

Serverfehler! Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner Fehler aufgetreten ist. Fehlermeldung: Couldn't send mail: 550 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 172. , Sofern Sie dies für eine Fehlfunkti...

Gleiches Problem habe ich auch. Unter Suse geht es... Keine AHnung warum? Sendet dein Server eigentlich Autoantworten? Meiner nicht.

Nein das ist nicht das Problem.... Wie gesat Antworte ich als Agent geht die NAchricht raus. Ich habe folgendes entdeckt. Wenn ich Core::Sendmail Punkt SendmailNotificationEnvelopeFrom deaktiviere oder eine gültige e-Mailadresse eintrage, dann erscheint keine Fehlermeldung mehr im Log und wenn ein K...

Hallo Zusammen, bracuhe heute eure Hilfe. Ich hab eine Installation 3.1 . Alles bis auf Auto-Antworten oder Benachrichtigungen funktionieren. Sende ich eine Antwort über das Ticket interface bekommt sie der Kunde. Eine Autoantwort erhält er nur im Webinterface aber nicht als mail. Agenten erhalten a...