Znuny Open Source Ticketsystem

Hello I have installed OTRS 3.1.9; but I need to add a DynamicFiled named "fechaFinal" to Dashboard. by the way , i modified AgentDashboardTicketGeneric.dtl file, adding the snippet: <!-- dtl:block:TicketDynamicField_fechaFinal --> <td>$QData{"fechaFinal"}</td> <!-- dtl:block:Tic...

Hola He instalado el Otrs version 3.1.9 y he configurado algunos de sus parametros; pero no he podido adicionarle al DashBoar del Agent ni del Cliente un DynamicField nombrado "fechaFinal". Si alguien sabe como hacerlo, le pido de favor que me explique como podría. Ya he intentado muchas c...