Znuny Open Source Ticketsystem

Interessant, genau so etwas haben wir uns auch von cape IT als Statistikmodul bauen lassen .

Hmmmm, try this Rewrite instead of the two lines that I gave you:

RewriteRule ^(/)?$ /customer.pl [PT,L]

This does nothing different though, only saves a line.
Maybe you have something from the default config in there, the RewriteRule works fine on my system. I also have additional Rewrites ...

Wir haben die Queues im Kundenfrontend komplett entfernt und lassen den Kunden nur den Service auswählen. Da sind dann natürlich nur die vorhanden die seinem Kundennutzer zugeordnet sind.
Zuordnung zu Queues sollte über Ticket::ServiceQueueAssignment (KIX4OTRS) automatisch möglich sein.

Hi,

here you go, please ask if you have problems because I copied only the config parts that I changed


# SysConfig
ScriptAlias = ""



# Apache

Alias /otrs-web/ /opt/otrs/var/httpd/htdocs/
ScriptAliasMatch ^/(.*)\.pl /opt/otrs/bin/cgi-bin/$1.pl

RewriteEngine On

# Rewrite the start page to ...

Hi, ich wollte nur kurz bestätigen dass ich den Raum ab 18:00 für uns reserviert habe.

Ich könnte wieder die Räumlichkeit in der T-Systems MMS in Dresden anbieten, bisher ist der Raum noch nicht verplant

Bis morgen 16:00 Uhr müsste ich dem Wachschutz mitteilen dass wir den Raum ab 18:00 Uhr nutzen.
Wirklich absagen muss ich den Raum deshalb nicht. Kann auch kurzfristig entschieden werden aber eine Absage wäre jetzt vermutlich noch am sinnvollsten damit sie alle Interessenten erreicht.

Derzeit mache ich mir mehr Sorgen um die Chemnitzer unter uns :?.
An der Elbe haben wir aktuell noch kein unübliches Hochwasser, morgen sollen allerdings kritische Werte erreicht werden. Möglicherweise ist das auch schon eher und mit einer großen Welle möglich wenn in Tschechien die Talsperren ...

Nachdem ich das Bild gesehen habe und cape IT Interesse angemeldet hat etwas zu zeigen...
https://twitter.com/OtterHub/status/337 ... 18/photo/1

Vielleicht können wir etwas zum KPI-Dashboard hören/sehen?

Ach eins noch: In der Zukunft wäre es sinnvoller demjenigen der den Raum angeboten hat eine persönliche Nachricht mit dem möglichen Termin zu schreiben. Ich musste ganz schön rudern den Raum noch frei zu bekommen und es wär fast nach hinten losgegangen.
Liegt einfach daran dass wir nach 18:00 Uhr ...

Ich habe den Raum reserviert. Hat etwas länger gedauert da er für diesen Termin eigentlich intern geblockt war aber ich konnte es zum Glück auflösen.

Die offizielle Adresse lautet:
T-Systemes Multimedia Solutions GmbH
Riesaer Straße 5
Raum EG

Zum Raum findet ihr wie folgt: Gebäude über den ...

Kümmere mich und gebe im Laufe der Woche noch mal Rückmeldung. Da wir genug Vorlauf haben sehe ich kein Problem.

Da auch die Wochenenden zur Auswahl stehen: Die Räumlichkeiten in der MMS können am WE leider nicht genutzt werden.
Hab mich jetzt zwar überall eingetragen aber ich werde es später noch einmal korrigieren soweit ich neue Infos über Dienstreisen habe. Derzeit ist zwar einiges geplant aber Termine ...

Ich habe bei uns mal nachgefragt und könnte auch eine Räumlichkeit bei der T-Systems MMS in Dresden anbieten. Der Raum hat ungefähr 50 Plätze, die Hälfte davon an Tischen. Beamer ist vorhanden. Für Verpflegung müsste allerdings selbst gesorgt werden.
Wir sind in der Nähe vom Watzke, ca. 10-15min ...