Znuny Open Source Ticketsystem

Hola, quiero consultarles por un error que me sale al crear un articulo nuevo en la Faq del Otrs 5. Por lo que puede entender del mensaje de error es que, no encuentra el campo valid_id en la tabla Faq_item al hacer el insert, pero la tabla Faq_item no tiene este campo. Les adjunto abajo el mensaje ...

Thanks for responding so fast! I'm learning a lot in this forum. Again Thank you!

Hello, I need to modify a field to all my clients (the content of the field varies with the client). The client does not display menu to all my clients that are in the database, only see about 200 and about 2000 customers should see. As you can do to see all the customers that I have loaded and so t...

Hello, how I can configure the otrs for customers of the same company can see including tickets to create??? This has to do with the "Company Tickets" in the Customer Portal?

Thank you!!

Hola, quisiera saber cual es la función que cumple esta opción "Tickets de la Compañia" en el Portal Cliente de Otrs. Se puede utilizar para agrupar a los clientes por areas ( por ejemplo Area de Recursos Humanos) de una empresa, para que todos los clientes de Recursos Humanos por ejemplo ...